Il Numero Unico 116117
Un nuovo punto di riferimento per l’assistenza sanitaria non urgente
Il 116117 è il Numero Unico Europeo per l’assistenza sanitaria non urgente. È attivo in molte regioni italiane e ha l’obiettivo di offrire ai cittadini un accesso semplice, gratuito e uniforme ai servizi sanitari che non richiedono l’intervento del 112. È pensato per situazioni che necessitano di una valutazione sanitaria, di un consiglio o di un indirizzamento ai servizi territoriali, ma che non costituiscono un’emergenza.
Il servizio permette di essere messi in contatto con operatori sanitari qualificati, che possono fornire orientamento, consulenza e indirizzare verso le cure più appropriate: guardia medica, continuità assistenziale, servizi territoriali, ambulatori di cure primarie, informazioni sanitarie e prestazioni sociosanitarie. È particolarmente utile per chi ha patologie croniche come il diabete, che possono richiedere chiarimenti o supporto anche fuori dagli orari del proprio medico curante, senza tuttavia configurare un’urgenza.
Il 116117 migliora anche il coordinamento dell’assistenza sul territorio: riduce l’uso improprio dei Pronto Soccorso e garantisce una risposta più adeguata, più rapida e più vicina al bisogno reale dei cittadini. L’obiettivo è costruire un sistema più efficiente, in cui ogni persona possa ricevere il giusto livello di cura nel momento in cui ne ha necessità.
In Italia il numero è già attivo in diverse regioni e in progressiva estensione nazionale, come previsto dal Ministero della Salute. Il servizio è gratuito sia da rete fissa che mobile, ed è disponibile tutti i giorni, con orari variabili a seconda delle Regioni.
Fonti ufficiali
Ministero della Salute – Numero Unico 116117: https://www.salute.gov.it
Regione Lombardia – Servizi di continuità assistenziale e numero unico: https://www.regione.lombardia.it
Unione Europea – Numeri unici europei armonizzati: https://ec.europa.eu
